Отзыв: услуги по Meta от Kani Baspinar (Sharingtools.services)

Коротко

Kani Baspinar продаёт платные услуги по Meta через Sharingtools.services и свой Telegram-канал. 23 августа 2026 я заказал у него одну из них для клиента — разблокировку Instagram-аккаунта. Он продавал это как работу личного доверенного контакта в Meta: на мой вопрос «Is this your personal trusted friend in Meta?» он ответил «Personal trusted contact after cease and desist letter and ban on my business and personal accounts» с включённым whitelist, «100% гарантией», «refund guaranteed» и снятием кейсов по постам. Я заплатил $1250 (USDT TRC20).

Аккаунт вернули вечером 25 августа и снова заблокировали в ту же ночь. 27 августа, после апелляции, которую попросил подать сам Kani («Appeal it, it will open directly»), Meta отключила его навсегда. Whitelist ничего не защитил, кейсы не сняты, второй разбан переносился несколько раз и не был сделан. 3 сентября Kani прекратил работу, а 7 сентября отказался и доделывать её, и возвращать деньги.

По моему опыту этого рынка услуги по разблокировке Meta идут с гарантией минимум месяц: если аккаунт сразу блокируют снова, его восстанавливают повторно. Здесь аккаунт заблокировали через несколько часов, гарантия была обещана письменно («Refund guaranteed service it is.», «It is lifetime warranty»), а когда я на неё сослался, повторный разбан и whitelist задним числом объявили подарками: «Second unban was gift», «whiltelist for mass report was gift». При каждой проблеме виноватым оказывался клиент: VPN, «плохой IP», «сам получил бан», «fake identity», «не сообщил об изменении экрана», «оскорбляешь». Причины и сам процесс придумывались по ходу работы.

Ниже вырезки из переписки в Telegram в хронологическом порядке: белые сообщения слева — Kani, зелёные справа — мои. Персональные данные клиента (аккаунт, почта) закрыты чёрным.

Все цены и условия назначил он сам, а потом сказал, что я хочу дёшево

Что он предложил сам 23 августа:

• 13:35, на вопрос «How much?»: «2000 usd».
• 13:41, на вопрос, существует ли защита с ежемесячной платой: «We can unblock and whitelist also», «Whitelisting included to unblock», «So no need monthly fee». Whitelist в цену включил он.
• 14:23, без единой просьбы о скидке: «I can even do it for you 1500 for multi orders in week».
• 17:24, когда я попросил только подтвердить условия: «Refund guaranteed service it is», «%100 guarantee for unban in 3-7 days max», «It is lifetime warranty».
• 17:42, снова без моей просьбы: «Let me make you discount for first order, we can do it for you from 1250 usd». Мой ответ был, что такое падение выглядит подозрительно, а не просьба скинуть ещё.
• 18:44, срок, который предложил я и на который он согласился: «Will this be done in 1-3 days, as you said? By Wednesday.» — «Yes». Его собственный заявленный стандарт был 3-7 дней.
• 25 августа, уже во время работы: «he will close also all that cases», «I also discuss about whitelisting it forever», «customer will never face any problem in future».

Единственное, что предложил я, это порядок оплаты: $1000 сразу и $250 после результата, потому что от гаранта он отказался. Он согласился: «Okay you can send my commission side with second order».

Что он говорил после повторного бана, когда я просил исполнить эти же условия:

• 26.08: «Okay price 1500 usd from now including first one» — повышение задним числом на уже согласованный и частично оплаченный заказ. В итоге он его не применил: в тот же день написал «You can pay for first one 250 usd but at least pay», и заказ был закрыт по исходным $1250.
• 26.08: «But for all this headache I will not provide cheaper price honestly».
• 26.08: «You want service with cheap price, alright then bulk order is possible», «you don't contain reseller value for me honestly».
• 28.08: «Whitelist feature 750 usd additional» — тот самый whitelist, который он назвал «included».
• 03.09: «You are just as always talking endlessly about business and money and trying to make everything cheap».
• 07.09: «Restriction removal is 2k per each case» — те самые кейсы, которые «he will close».
• 07.09: «Alex, you just ordered one profile and crying because you dont have money right now».
• 07.09: «As usual, Alex want to pay so low but want to use ferrari.»

Я не просил скидку на уже размещённый заказ: я заплатил названные им $1250 полностью и просил то, что он сам перечислил как входящее в цену. Про условия на будущие оптовые заказы я спрашивал, но опт первым предложил он же. Каждый дополнительный доллар в этой истории добавил он после провала, и каждое «дёшево» относится к его собственным цифрам.

С чего всё началось: публичное объявление и что в нём обещали

23 августа, 13:12. Я написал ему, разбанивает ли его контакт и обычные аккаунты тоже: «Hi bro, do you have any meta contacts for unbanning personal accounts?» В 13:27 — «Yes», в 13:35 — «2000 usd».

В тот же день, 23 августа, в канале вышел FAQ по этой услуге: «Q- Is it some method or software? A: No, we have contact from Meta Account Safety team. We are paying them and unbanning accounts in 3-7 days.» То есть механику он описал публично сам: сотрудникам Meta платят.

Теперь сравните сроки. Публичное объявление: 48 часов и «%100 guaranteed». Мне лично: 3-7 дней. По факту первый разбан занял два дня, и аккаунт прожил меньше четырёх часов. Второго разбана не было вообще за тринадцать дней.

25 августа я спросил, почему он публикует оффер по услугам Meta в своих каналах, но не знает цену. Ответ: «I'm not posting it on my group». К этому моменту в его канале уже стояли посты от 17 и 23 августа, оба про эту услугу.

Пока аккаунт моего клиента лежал, канал продолжал отчитываться об успехах. 29 августа, 11:28: «New record, unban in 30 hours». В тот же день, 16:57: «Feedbacks about unban» со скриншотами благодарностей. Мне в эти же дни говорили, что мой случай стоит в очереди у модераторов.

6 сентября, за день до окончательного отказа, в канале: «Unban & Meta Services Added. New Unban and other Meta-related services are now available».

Услуга, таким образом, существовала и рекламировалась. Выросло другое: в объявлении 17 августа она была одна и стоила «48 часов, 100% гарантия». К 31 августа в прайсе было шесть позиций, к 7 сентября — одиннадцать, и почти каждая новая появлялась после того, как я спрашивал о чём-то, чего в списке не было.

Моё ощущение: услуга собиралась на мне, и я был у неё первым

1. Он не знал собственных цен. 24 августа я спросил, сколько стоит одобрение приложения в Meta. Ответ: «I will discuss it with my contact». Через сутки: «Alright I asked pricing». Когда я удивился, что он публикует оффер, но не знает цену, ответ был: «I asked price to my meta contact because he did for me free». Цена появилась только 25 августа: «app aproval is 750 usd he said». На следующий день она стала $2000, а объяснение звучало как пересказ чужого разговора: «first he said 500 now he talk about 1500».
2. Он не знал базовых вещей о продукте, который советовал. 26 августа его «контакт» рекомендовал оформить Meta Verified. Я ответил, что в интерфейсе стоит лист ожидания. Его реакция: «Ah really», «I didn't know that».
3. Прайса не существовало, пока не начался спор. 23 августа цены назывались на ходу, без списка. Первый структурированный прайс появился только 28 августа, посреди конфликта, вместе с фразой «we can add this as rule to our aggrement» и вопросом ко мне «is everything is suit for future aggrements?». Правила услуги сочинялись в процессе и согласовывались с клиентом, который её уже оплатил.
4. Каталог рос вместе с моими вопросами. 28 августа пять строк. 31 августа менеджер прислала «окончательный» список из шести услуг. 7 сентября их одиннадцать. Каждая новая позиция появлялась после того, как я спрашивал о чём-то, чего в списке не было.
5. Одна работа, четыре цены. Снятие кейсов на постах: $500 за все, потом «2-3k» за все через модератора, потом бесплатно в рамках сделки, потом $2000 за каждый. Так выглядит не прайс, а попытка на ходу угадать, сколько это должно стоить.
6. Он спрашивал у меня про рынок. 23 августа, ещё до сделки: «Do you have so many case about unban?» Мне это читалось как проверка, есть ли вообще спрос.
7. Срочный тариф родился в том же разговоре. Сначала он согласился сделать за 1–3 дня, а через минуту добавил: «in future for urgent case if you want it in 1-3 days it will be additional 500 usd».

В том же посте в его канале был список услуг, совпадающий с тем, что рождалось у меня в переписке, и строкой «So far, we've successfully unbanned 28 accounts». Проверить эту цифру я не могу и не утверждаю, что она неверна. Я говорю только о своём впечатлении: со стороны клиента это выглядело как услуга, которую придумывают в реальном времени, а счёт за эксперимент выставляют ему.

Обновление, 7 сентября: отказ и прайс, который продолжает расти

4 сентября. На вопрос о новостях: «you will say sorry about what you said to us». На повторный вопрос о сроке: «I wasn't able to provide exact time because I don't know what you think but they don't click to button and open account… if they do, they got caught».

7 сентября, 13:29. Вместо срока пришёл прайс:

• Unban Service — 1250
• Urgent Unban — 2500
• Whitelist — 1000
• Future Protection 1 Year — 2500
• Content Protection — 750
• Developer Application Approval — 2500
• Username claim — 2500
• Block an account — 3000
• Remove restrictions — 2000
• Meta Ads Manager Unban — 2500
• Meta Profile ads unban — 2500

Последние пять строк новые: 31 августа в прайсе было шесть пунктов. Две из них стоит читать рядом с его же более ранними словами.

«Block an account — 3000». 23 августа на вопрос, могут ли атакующие моего клиента конкуренты воспользоваться тем же каналом, он ответил: «Meta contact can unban and whitelist but cannot ban and blacklist». 26 августа я прямо спросил, занимается ли он уже фермой жалоб для блокировок, и получил «Nope I don't do that». Тремя днями раньше, 23 августа, идею такой услуги подал ему я сам («Have you considered creating a service for this?»), и он ответил «I will». Через две недели блокировка аккаунта стала услугой с ценой.

«Remove restrictions — 2000» за каждый кейс. Одно и то же действие за три недели получило четыре разные цены:

• 23.08, 19:02 — «I can manually remove them by my team», «500 usd for it also»: пятьсот долларов за все кейсы на аккаунте.
• 23.08, 19:21 — на вопрос, может ли модератор снять все страйки в один клик: «They can but will request at least 2-3k usd»: две-три тысячи за все.
• 25.08 — во время работы, без доплаты: «he will close also all that cases», «Report them back they will solve it also», «so I can whitelist also posts».
• 07.09, 13:39 — на вопрос, сколько стоит снять ограничения на аккаунте другого моего клиента, именно через модератора: «Restriction removal is 2k per each case». По моему счёту на том аккаунте больше десяти таких постов, то есть свыше $20 000 — за ту же по сути работу, которую тремя неделями раньше он оценил в $500 за весь аккаунт, а потом обещал бесплатно.

Обещание от 25 августа он при этом отрицает: «I didnt said that mod will remove we talked with you to remove them manually at that time».

Моё прочтение. Тот, у кого есть доступ, ничем не рискует при постоплате. Отказ от постоплаты вместе с ценой, которую заведомо никто не заплатит, выглядит как способ не браться за работу, не признавая, что сделать её нечем.

Дальше его позиция по деньгам и по услуге:

• Я перечислил пять пунктов договорённости и спросил, отказывается ли он и от работы, и от возврата. Ответ: «Did you pay anything to second unban? no. so good luck».
• О том, сколько аккаунт продержался, он сказал: «We unbanned your account, after almost 12 hours or else they got ban themselves». Скриншоты говорят другое: разбан подтверждён 25 августа в 20:43, а в 00:41 на экране уже стояла блокировка с датой 25 августа, то есть меньше четырёх часов.
• О whitelist, который продавался как включённый в цену и «lifetime warranty»: «whiltelist for mass report was gift but I just even ordered to remove it after this kinda behaviors». То есть защита, за которую заплатил клиент, теперь называется подарком, и, по его словам, он распорядился её снять в ответ на мои претензии.
• О снятии ограничений: «About removing restriction or else we didnt promise anything».
• На сообщение о том, что случай будет опубликован: «You are free to make it public».

Разговор закончился на «find some people to scam» и «go and find someone from market». Аккаунт клиента на этот момент отключён навсегда, деньги не возвращены.

1. Что предлагалось

23 августа. На вопрос, есть ли контакты в Meta для разбана: «Yes», $2000, «whitelisting included to unblock», «personal trusted contact… I met with him».

2. Гарантии его словами

На прямую просьбу подтвердить условия «со 100% уверенностью»: «Refund guaranteed service it is», «%100 guarantee for unban in 3-7 days max», про защиту и whitelist: «It is lifetime warranty». Whitelist, по его определению, «preventing AI based auto ban», а для случаев массовых жалоб гарантия «yes».

3. Цена, срок, оплата

Первое, что меня насторожило, ещё до всякой работы: цена падала прямо по ходу разговора, за четыре часа и без единого моего торга.

• 13:35 — «2000 usd».
• 14:23 — «I can even do it for you 1500 for multi orders in week».
• 17:29 — «1500 usd».
• 17:42 — «Let me make you discount for first order, we can do it for you from 1250 usd».

Минус 37,5% за четыре часа и семь минут. Обе скидки он привязывал к объёму, который я обещал: «I can even do it for you 1500 for multi orders in week» и «If you can promise multiple orders». Объём при этом первым предложил тоже он. Я сразу написал ему об этом: «It seems suspicious that the price has dropped so much, but let's give it a try». В ответ он назвал свою себестоимость: «We pay 1000 to contact», «Remaining is my profit from this service».

Дальше цена поехала в обратную сторону. 26 августа, после того как аккаунт заблокировали повторно и я предъявил претензии, он поднял её задним числом на уже оплаченный заказ: «Okay price 1500 usd from now including first one». Одобрение приложений в Meta прошло путь $750 (25 августа) → $2000 (26 августа) → $2500 (31 августа), и объяснение менялось вместе с ценой: «first he said 500 now he talk about 1500».

Срок: «by Wednesday» (26 августа) — «Yes». Договорились: $1000 сразу, $250 после результата. $1000 переведены 23 августа в 19:36 на его кошелёк USDT TRC20, остаток — 27 августа.

4. Обещание по кейсам на постах

23 августа его первый ответ был «User need to close all of them by clicking them after unban»; когда я спросил, может ли снять их кто-то другой, он предложил «I can manually remove them by my team», «500 usd for it also». 25 августа, уже во время работы: «he will close also all that cases», «I also discuss about whitelisting it forever», «customer will never face any problem in future». Вечером после разбана, про четыре открытых кейса клиники: «Report them back they will solve it also», «so I can whitelist also posts». Через двадцать пять минут, уже про следующий аккаунт, который я ему передал, он добавил: «So I can let my guy approve appeals».

5. Запрос email клиента и письмо от Meta

25 августа в 15:03 Kani попросил email владельца аккаунта: «he will reinstate it and send an email from system to get activation link». В ту же ночь, в 00:59, на этот email пришло письмо Meta «How was the support you received from Meta? Hi adventuring_with_kani». Такие опросы Meta отправляет на контактный адрес обращения в поддержку, а обращается к аккаунту, который это обращение открыл. Имя adventuring_with_kani встречается только в самом письме, в переписке оно не упоминается ни разу. Я считаю, что это личный Instagram-аккаунт Kani, но подтверждения от него нет. Когда я показал ему письмо, про сам аккаунт он не сказал ничего: ответ был, что Meta «просто перепутала» и что к нему это не относится.

Его ответ: «They just mixed it I mean meta and send auto feedback email. It is not related to me».

6. Повторный бан через несколько часов

Разбан был в 20:43. В 00:41 аккаунт снова заблокирован, в интерфейсе: «Suspended on August 25, 2026». Утром реакция Kani: причина в связи клиента — «User using proxy on phone?», «Bad ip usage», «VPN usage based bad ip pool issues» — и «Ban is not related ai or us». Тут же, в 09:56: «Okay price 1500 usd from now including first one». Цена за одобрение приложений в Meta за сутки выросла с $750 до $2000.

Через час он сам переопределил whitelist: «on ban wave side like ai take down profiles we still dont have access for that whitelist». Тремя днями раньше whitelist был «preventing AI based auto ban».

7. Виноват всегда клиент

Каждый раз, когда что-то шло не так, причина находилась на стороне клиента, и каждый раз новая:

• 26.08, утро. «User using proxy on phone?», «Bad ip usage», «You didn't inform me that it is not actual connection it is vpn… it got problem because of weak information». Мои ответы (26–28.08): аккаунт уже пять раз блокировали конкуренты, ни один модератор раньше не ссылался на VPN; VPN приватный, IP чистые (дал ссылку на проверку), на нём работают ещё 20 аккаунтов без проблем.
• 26.08, 09:57. «Ban is not related ai or us». Тремя днями раньше whitelist был «preventing AI based auto ban».
• 27.08. «I unbanned account and user got ban again themselves… I'm not responsible after unban». Потом: «there is 40+ case… due to bad ip many time detected as fake account».
• 28.08. Новое правило задним числом: «if it got block again this time I'm not able to help, after unban only 1 time we can cover it again» — правило, объявленное 28 августа, после того как деньги были отправлены 23 августа. И: «after unban you cant be responsible while whitelist is not included». На моё «ты сказал, что для клиники всё включено» — «yes it is but it didnt got ban from mass report».
• 27.08. Правила безопасного использования, за нарушение которых клиента потом упрекали, пришли только 27 августа в 14:08 — через день после повторного бана и через два дня после возврата аккаунта клиенту. Я просил их заранее, 26 августа в 20:42, и получил «Alright».
• 30.08. «Deadline changed since user didnt inform us about screen change». Письмо Meta о перманентном отключении я переслал ему 27.08.
• 31.08. «account disabled because of fake identity. It cause usually outdated app version or bad ip address». И: «if your users always become problematic like that it is not beneficial for me».
• 03.09. «Second ban probably relate with shitty VPN and I'm not responsible». И остановка работы, потому что «you are just insulting».

Первая версия про VPN появилась ещё до разговора с кем-либо: в 10:12 он сам написал «I didn't talk with mod yet», а в 12:04 «контакт» подтвердил ровно эту же версию («Ban reason was bad ip»). Каждое следующее объяснение появлялось по ходу переписки, без единого документа или скриншота с его стороны.

8. Схема: любой вопрос становится неуважением, любая проблема — виной клиента

Если прочитать переписку целиком, видно, что это не череда случайных отговорок, а один и тот же набор приёмов, который повторяется от 23 августа до 7 сентября. Ниже каждый из них с его же словами.

1. Вопрос = неуважение. 26.08: «And if you just here to blame it is ok», «But for all this headache I will not provide cheaper price honestly». 03.09: «I will not do any shit for you from now it is enough disrespect here». 07.09: «we deserve respect», «I'm not going to accept any excuse especially when I gift unban to someone».
2. «Не нравится — иди на рынок». Вместо ответа на вопрос о методе или сроке: 26.08 «You don't need to work with us if it is not suit for you»; 03.09 «As you think that unban is easy with meta verified support do it yourself then»; 07.09 «if there is cheap work with them I dont care», «Go and do».
3. Сначала заплати, потом я исправлю свою же ошибку. 26.08, через несколько часов после повторного бана: «To complete that order we need to get remaining payment», «Complete your payment first», «Because we proved ourself». 07.09: «I will not move even my finger for this case… until payment».
4. Обещанное задним числом становится «подарком», который можно отобрать. 25.08 снятие кейсов и whitelist входили в услугу. 31.08: «I promised it as bonus». 03.09: «Second unban was gift». 07.09: «whiltelist for mass report was gift but I just even ordered to remove it».
5. Смена статуса, чтобы отменить договорённость. 23.08 цена $1250 была согласована как первый заказ. 26.08: «you don't contain reseller value for me honestly». 03.09: «I provide it to my resellers free of charge and you are not my reseller yet». 07.09: «while you are not reseller I'm still giving you chance».
6. Причина всегда на стороне клиента. VPN, «плохой IP», «сам получил бан», «fake identity», «не сообщил об изменении экрана». Подробно в разделе выше.
7. Обвинение в ответ. Когда кончаются аргументы, мошенником объявляется тот, кто спрашивает. 07.09: «you always trying to steal something from someone», «catch for yourself some stupid guy that you can scam easily», «you always trying to fuck your partners», «find some people to scam».
8. «У меня полно других клиентов». 31.08: «I got another resellers who is ordering so many accounts». 03.09: «you waited because I'm busy with unbanning their orders». 07.09: «I have a lot of good agencies that I work already». При этом ни одной проверяемой ссылки на них за три недели.
9. Предоплата обязательна, в гаранте отказано. 23.08: «I pay upfront to them so I can't take order like that». 26.08: «while I dont get payment it is same you keep money or use guarantor». 28.08: «All payments are upfront». То есть риск всегда только у клиента.
10. Метод — «правила компании». На прямой вопрос, свой модератор или тикет в поддержку, менеджер 02.09: «У нас есть правила компании, которые мы не имеем право разглашать».
11. Отрицание собственных сообщений. 25.08: «he will close also all that cases». 31.08: «Post based cases must be solved by user». 07.09: «I didnt said that mod will remove», «we didnt promise anything». Все три фразы в этой переписке.

Итог схемы простой: клиент платит вперёд, задаёт вопрос, объявляется неуважающим, лишается части услуги в наказание и в конце слышит, что мошенник здесь он.

9. Угрозы

26 августа, 10:23–10:39: «…will be activated shortly and if we don't get payment right after activation we will suspend that account again», «After we complete case if we don't get payment, 500 usd», «I will not just ban your customer, your main and all related other ig accounts also». В 10:23 он обещает включить аккаунт и тут же грозит выключить его обратно, а в 10:29, через шесть минут, о том же аккаунте пишет: «it is not our problem that user got ban again because we dont have any relation with it since we dont have access for it». Доступа нет, но заблокировать снова он может.

10. Совет «используйте Meta Verified»

В тот же день «личный контакт в Meta» через Kani советует клиенту оформить Meta Verified. На уточнение, что Meta Verified в интерфейсе недоступен («you're on the waiting list»), ответ: «Ah really. I didn't know that».

11. Перманентное отключение

26 августа клиент подал обжалование, как советовал Kani («Appeal it, it will open directly»). 27 августа Meta ответила: аккаунт отключён навсегда (по времени на скриншоте письма — 13:13, в чат я переслал его в 13:43). В тот же день я доплатил остаток — накануне он написал: «When you confirm with payment I will complete xxxxxxxxxxxxxxxx». Аккаунт так и не восстановили. Kani: «We needed to wait this one now we can open it», «my guy cleaning all of them one by one».

12. Новые условия задним числом

28 августа, при оплате, отправленной 23 августа, появился прайс: whitelist «750 usd additional», «1 time unban free if account get ban in next 24 hours», «all payments are upfront». Потом «unban and whitelist total 1500». На мой вопрос «всё под ключ, страйки сняты, deal?»: «rules are simple, unban → 24 hours if there is ban, unban again. Whitelist also will protect account very well». Даже по этим новым правилам повторный разбан должен был быть сделан.

13. Сроки

2 сентября он письменно пообещал второй разбан бесплатно: «just for your information, to make you my reseller I dont bill you for second unban». 3 сентября тот же бесплатный разбан стал условием возврата: «If customer wants refund first they can pay for second unban». 7 сентября: «Did you pay anything to second unban? no. so good luck».

Дедлайн второго разбана: «Monday» (31 августа). 30 августа Kani просит текущий скрин, видит «permanent» и пишет «Perfect. That was what I need. Processing it», а через полчаса: «Deadline changed since user didnt inform us about screen change. Probably Tuesday or Wednesday». Письмо о перманентном отключении я переслал ему ещё 27 августа (см. выше).

14. Кейсы на постах стали «бонусом»

31 августа: «We just unban the account. Post based cases must be solved by user». Я переслал его собственные сообщения от 25 августа. Ответ: «I promised it as bonus… when there is second time unban I can't gift additional process».

15. Запрос пароля

2 сентября Kani попросил пароль от аккаунта клиента «to realtime check screen». Экран не менялся с 27 августа, я отправил скриншот. «We are handling that case, account will back soon». «Today?» — «probably».

16. Менеджер Юлия: прайс и «правила компании»

31 августа менеджер Sharingtools прислала «окончательный» прайс: Unban 1250, Urgent 2500, Whitelist 1000, Future Protection 2500, Content Protection 750, Developer Application Approval 2500. Через два дня, 2 сентября, я прямо спросил её, работает ли Kani через своего модератора или через обычное обращение в поддержку Meta Verified. Ответ: «У нас есть правила компании, которые мы не имеем право разглашать». В тот же вечер сам Kani ответил иначе: «Low to high we have a lot of ranked moderators on meta team», «Which we pay for bribe».

17. Отказ

3 сентября, через 11 дней после оплаты: «Checking with mods». На вопрос о возврате: «If customer wants refund first they can pay for second unban». Когда я написал, что это похоже на обычное обращение в поддержку: «I'm telling to my moderator to dont run that case since you are just insulting», «do it yourself», «don't bother me or Yulia», «I don't own you anything», «Second unban was gift», «Until Sunday you can try… If you can't I can provide you service».

18. Реклама в его канале

Параллельно в Telegram-канале Kani появился пост Sharingtools (в переписке его нет, я видел его в канале): «So far, we've successfully unbanned 28 accounts», со списком услуг, совпадающим с прайсом от 31 августа: Unban, Urgent Unban, Whitelist, Future Protection, Content Protection, Developer Application Approval.

19. Что я говорил им

Чтобы никто не сказал, что я молчал и «вдруг» написал отзыв. Всё это есть в переписке, по датам:

• 23.08. Предложил провести первую сделку через независимого гаранта. Отказ: «I pay upfront to them». Попросил подтвердить «со 100% уверенностью» whitelist и гарантию и спросил, что будет при повторном бане без причины. Получил: «refund guaranteed», «lifetime warranty», «about mass report based cases yes».
• 26.08. После письма Meta клиенту попросил не собирать данные моих клиентов и не контактировать с ними. После повторного бана: «ты обещал защиту от AI-блокировок и whitelist, аккаунт забанен через 12 часов». Про VPN: приватный, чистые IP, 20 аккаунтов работают, ни один модератор раньше не ссылался на VPN. Про цены: «не могу работать с партнёром, у которого цены необъяснимо меняются каждый день, а договорённости не соблюдаются; я уже назвал клиентам цену». Спросил, при чём здесь рост цены за одобрение приложений с 750 до 2000. Предложил не гадать о причинах и дождаться ответа модератора. Попросил после разбана полную инструкцию по безопасному использованию, чтобы не было «вы что-то сделали не так».
• 27.08. «Клиент заплатил, разбан, меньше чем через день снова бан. Что здесь несправедливого?» «Все, кто оказывает услуги по разблокировке Meta, дают минимум месяц гарантии. Второй бан через 10 часов — это тот самый AI-бан, защита от которого была включена в пакет». Доплатил остаток с оговоркой: если вопрос не решится по-человечески, попрошу полный возврат. Спросил, что мне делать, если клиент потребует деньги назад.
• 28.08. Аккаунт клиники не нарушал и не может нарушать правила: без автоматизации, без запрещённого контента; мои клиенты — белые компании. Условие дальнейшей работы: полная гарантия, все страйки сняты, «под ключ». Предложил созвон втроём с Юлией, чтобы зафиксировать, что входит в услугу, а что нет. На его «без whitelist ответственности нет»: «ты сказал, что для клиники всё включено, включая whitelist».
• 31.08. «О перманентном бане я сообщил три дня назад». «Могло ли это случиться потому, что ты не снял страйки, как обещал?» «Будут ли сняты страйки, как обещано?» Переслал его же сообщения от 25.08. «Я не прошу ничего сверхъестественного, только то, что ты сам пообещал». Юлии: входят ли в future protection все whitelist, страйки, сам аккаунт, год гарантии?
• 02.09. Отказал в пароле от аккаунта клиента. Спросил, что говорит модератор и какой срок. Юлии прямо: технология — свой модератор в Meta или тикет через Meta Verified? Если второе, нам это не нужно: мы сами год так делаем, в сложных кейсах это не работает.
• 03.09. «Похоже, ты работаешь через поддержку Meta Verified и сам не знаешь, когда ответят. Свой модератор называет конкретные сроки. Что за «40 триггеров безопасности»? Ежедневные переносы». Три пункта: страйки не сняты; клиент получил письмо про качество поддержки для твоего аккаунта adventuring_with_kani; весь список услуг придуман на моём кейсе, условия менялись каждый день. «Если про модератора правда, я беру слова назад». «Результат или возврат до воскресенья».

Итог

Моё мнение. Я не верю, что модератор внутри Meta существует. Работы «личного контакта» я не увидел, а увидел вот что: письмо-опрос поддержки Meta на почту клиента, адресованное его собственному аккаунту, совет оформить Meta Verified и сроки, которые ползли так, будто ответа ждут в общей очереди. Для меня это складывается в обычное обращение в поддержку, которое любой владелец подписки делает сам и бесплатно. Я увидел выдуманные на ходу услуги и цены, условия, которые менялись каждый раз, когда я задавал неудобный вопрос, письменные угрозы забанить аккаунты клиента и мои, и отказ от гарантии, которую он сам обещал.

Главное для тех, кто рассматривает эту услугу: спросите заранее и получите письменно, что будет, если аккаунт заблокируют снова через несколько часов. В моём случае ответ оказался «это не наша проблема» и «второй разбан был подарком».

Я не рекомендую Kani Baspinar и Sharingtools.services ни для одной платной услуги по Meta: ни разбан, ни whitelist, ни снятие ограничений, ни одобрение приложений, ни что-либо ещё из их списка.